Política de privacidad

Sabemos que leer una Política de Privacidad no es lo mejor que harás en tu día. Sin embargo, es muy importante que comprenda qué hacemos con sus datos personales y sus derechos en relación con este procesamiento.

IMPORTANTE

Como condición para acceder y utilizar las funcionalidades exclusivas de nuestros servicios, usted declara haber leído completa y atentamente esta Política de Privacidad, siendo plenamente consciente, y otorgando así su libre y expresa aceptación de los términos aquí estipulados, incluyendo la recopilación de los datos antes mencionados, así como su utilización para las finalidades que a continuación se especifican. Si no está de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, deberá interrumpir su acceso o uso de nuestros servicios.

¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

Los datos, incluida la información personal, pueden ser recopilados y almacenados en cookies, o cuando se registra, envía formularios o interactúa a través de chats, que incluye: Dirección IP y Puerto Lógico de Origen, Dispositivo y sistema operativo, registros de fecha y hora de cada acción realizada. en el sistema, ID de sesión, Cookies, Web beacons, recursos JavaScrip, nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, CPF o CNPJ.

Con la intención de:

1 Identificarte y autentificarte.

2 Cumplir con las obligaciones legales de conservación de registros establecidas por el Marco Civil da Internet – Ley no. 12.965/2014 y con la LGPD – Ley 13.709/2018.

3 Protegerte previniendo fraudes, protección crediticia y riesgos asociados, además de cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Tecnologías utilizadas en la recopilación de datos:

1 Cookies, corresponde a usted configurar su navegador de Internet si desea bloquearlas. En este caso, algunas funciones que ofrecemos pueden ser limitadas.

2 Formulario de recogida de datos.

Moments Stays podrá enriquecer la base de datos agregando información de otras fuentes legítimas, incluidas bases de datos de otras empresas asociadas como Airbnb y Booking, lo cual estará dentro de los límites y propósitos de esta política.

¿QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN RECOPILADA?

Datos necesarios: Muchos de nuestros servicios dependen directamente de algunos datos reportados en el tema anterior, principalmente datos de registro. Si elige no proporcionar algunos de estos datos, es posible que no podamos brindarle todos o parte de nuestros servicios.

Cualquier dato adicional no previsto en el tema anterior podrá ser recogido durante la prestación de nuestros servicios. A estos eventuales datos se les garantiza la misma protección y seguridad prevista en esta política.

Actualización y Veracidad de los Datos: Usted es plenamente responsable de la exactitud, veracidad o falta de los mismos en relación con los datos facilitados o de su desactualización. Por lo tanto, es su responsabilidad garantizar su exactitud y mantenerlas actualizadas.

PUBLICIDAD: La información recogida podrá ser utilizada con fines publicitarios, como el envío de información de productos, promociones y descuentos de Moments Stays, así como promocionar programas de fidelización y contenidos de viajes, o incluso realizar una encuesta de satisfacción de compra.

Comunicación por correo electrónico: Para optimizar y mejorar la comunicación, cuando le enviemos un correo electrónico, podremos recibir una notificación cuando se abran, siempre que esta posibilidad esté disponible. Es importante que esté consciente, ya que los correos electrónicos solo se envían desde los dominios “https://momentsstays.com/”. Cuando nos proporciona información de identificación personal, podemos usarla para enviar contenido personalizado por correo electrónico, permiso que usted puede revocar en cualquier momento.

¿CÓMO TRABAJAMOS CON LAS REDES SOCIALES?

Moments Stays también utiliza las redes sociales para comunicarse e interactuar con sus clientes y consumidores a través de sitios web de terceros, como Facebook, Instagram o WhatsApp. Estos sitios web de terceros son una tecnología basada en Internet que Moments Stays no opera ni controla. Al interactuar, compartir o hacer clic en "Me gusta" en la página de Moments Stays en Facebook, Instagram, WhatsApp u otras redes sociales, puede revelar cierta información personal a Moments Stays o a terceros.

Utilizamos "botones sociales" para permitir a nuestros usuarios compartir o marcar páginas web como favoritas. Estos son botones que enlazan con sitios de redes sociales de terceros y que pueden registrar información sobre sus actividades en Internet, incluido este sitio. Revise los respectivos términos de uso y políticas de privacidad de estos sitios para comprender exactamente cómo usan su información, cómo darse de baja o eliminar dicha información.

La cantidad de información personal visible dependerá de su propia configuración de privacidad en Facebook, Instagram, WhatsApp y otras redes sociales.

¿CUÁNDO COMPARTIMOS DATOS E INFORMACIÓN?

Moments Stays nunca vende, negocia o alquila datos personales a terceros, pero cuando sea necesario, los datos serán compartidos con operadores y proveedores de servicios que participan, directa o indirectamente, en el desarrollo de las actividades comerciales de Moments Stays, especialmente en la ejecución de servicios. proporcionada por la empresa.

En este caso, cuando los servicios sean prestados por un establecimiento listado en la plataforma Moments Stays o por proveedores de servicios de almacenamiento de información, el tratamiento de datos está autorizado por el artículo 7 de la LGPD.

Moments Stays podrá compartir la información recopilada a través del sitio web y/o la interacción con nuestros empleados en los siguientes casos:

1 Con los establecimientos de alojamiento registrados en la plataforma para ejecutar Momentos Estancias, atendiendo a los usuarios registrados en la promoción y ofreciendo productos, promociones y/u ofertas;

2 Con empresas colaboradoras, en el desarrollo de las actividades comerciales de Moments Stays, especialmente en la ejecución de los servicios prestados por la empresa;

3 Para proteger los intereses de Moments Stays en cualquier tipo de conflicto, incluidas acciones legales;

4 En el caso de transacciones y cambios corporativos que involucren Moments Stays, en cuyo caso la transferencia de información será necesaria para la continuidad de los servicios; o

5 Por orden judicial o a petición de autoridades administrativas que tengan competencia legal para solicitarlo.

Anonimización de datos: Para fines de investigación de inteligencia de mercado, difusión de datos a la prensa y realización de publicidad, los datos proporcionados por usted serán compartidos de forma anónima, es decir, de una manera que no permita su identificación, de acuerdo con legislación actual.

¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS E INFORMACIÓN?

Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS, que es una implementación del protocolo HTTP sobre una capa adicional de seguridad que utiliza el protocolo SSL/TSL. Esta capa adicional permite transmitir datos a través de una conexión cifrada y verificar la autenticidad del servidor y del cliente mediante certificados digitales. HTTPS agrega una capa de protección a la transmisión de datos entre su computadora y el servidor, lo que garantiza que la comunicación esté cifrada y aumenta significativamente la seguridad de los datos.

Además, internamente, los datos personales recabados sólo son accedidos por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y relevancia para los objetivos de nuestro negocio, además del compromiso de confidencialidad y preservación de su privacidad en los términos de esta Política. , respetando la legislación vigente.

¿CÓMO ALMACENAMOS LOS DATOS?

Almacenamos y mantenemos su información: (a) durante el tiempo que lo exija la ley; (b) hasta el final del procesamiento de datos personales, como se menciona a continuación; o (c) durante el tiempo necesario para preservar los intereses legítimos de Moments Stays. Por lo tanto, procesaremos sus datos, por ejemplo, durante el plazo de prescripción aplicable o mientras sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

La terminación del tratamiento de datos personales se producirá en los siguientes casos: (a) cuando se haya logrado la finalidad para la que fueron recopilados los datos personales, y/o los datos personales recopilados ya no sean necesarios o relevantes para lograr dicha finalidad; (b) cuando el Titular solicite la supresión de sus datos; y (c) cuando exista una determinación legal al respecto.

SOBRE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR:

Usted podrá solicitar a nuestro Oficial de Datos Personales a través del correo electrónico contato@momentsstays.com, con el asunto “Política de Privacidad”, que confirme la existencia de tratamiento de Datos Personales, además de mostrar o rectificar sus Datos Personales.

Limitación, oposición y supresión de datos: A través del mismo correo electrónico también podrá solicitar:

1 Limitar el uso de sus Datos personales;

2 Manifestar su oposición y/o revocar su consentimiento al uso de sus Datos Personales; o

3 Solicitar la eliminación de sus Datos Personales que han sido recopilados por Moments Stays.

El usuario es consciente de que la eliminación de información esencial para la gestión de su cuenta en Moments Stays dará lugar a la terminación de su registro en el Sitio, con la consiguiente cancelación de los servicios prestados. Sin embargo, incluso en este caso, Moments Stays podrá conservar datos personales almacenados, sin someterlos a tratamiento activo, para cumplir con sus obligaciones legales de conservación de datos o para la defensa jurídica de sus intereses.

A los efectos de mantener su seguridad y la nuestra, podremos solicitar, al solicitar el ejercicio de derechos, la confirmación de su identidad a través de los mecanismos y herramientas disponibles.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se han actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos. él.

Actualizado el 24 de enero de 2024.