Moments Stays Pet Accommodation Policy

A política abaixo será aplicável para imóveis que aceitam animais de estimação:

Para imóveis que aceitam animais de estimação, são permitidos animais de pequeno porte (até 10kg) com vacinas em dia e de temperamento amigável, mediante solicitação prévia pelo WhatsApp +55 81 98396-5474.
máximo de 1 animal (a cada 02 quartos reservados), devendo ser obedecido a proporção da raça para tamanho do imóvel alugado, com cobrança de taxa adicional de R$ 60,00/POR DIÁRIA e POR PET a ser incluído no valor total da reserva;
casos especiais que não atendam a regra acima poderão ser avaliados, mediante solicitação prévia pelo WhatsApp +55 81 98396-5474, conforme tamanho dos pets, tempo de permanência, tamanho e políticas especificas do imóvel, e se AUTORIZADOS será cobrado um valor de caução especial de R$ 5.000, 00 (cinco mil reais) a ser destinado exclusivamente a cobrir eventuais danos ou despesas adicionais relacionadas à permanência dos animais. O referido caução deverá ser depositado integralmente 3 dias antes do check-in e devolvido após a vistoria de check-out, desde que não haja constatação de qualquer dano ou necessidade de limpeza adicional.
O depósito caução será integralmente devolvido após a vistoria de check-out, desde que não haja constatação de qualquer dano ou necessidade de limpeza adicional.qualquer exceção será tratada sob demanda em consulta prévia, antes mesmo da reserva, com equipe da Moments Stays pelo WhatsApp +55 81 98396-5474;
só é permitida a hospedagem com fêmeas fora do período de cio;
o animal deverá estar tratado contra pulgas e outros possíveis parasitas;
o tutor deverá zelar para que o animal não faça barulho que atrapalhe o bem-estar dos moradores/hóspedes nos imóveis vizinhos;
o tutor deverá trazer todos os documentos de vacinação do pet e carregar os mesmos sempre que estiver circulando com o animal durante a estadia;
o animal não poderá ficar sozinho no imóvel;
não é permitido lavar e secar o pet dentro do imóvel;
o tutor deverá trazer todos os utensílios necessários para o animal (Exemplos: recipientes para alimentação, guias, ração, material de higienização, caminha, medicamentos, brinquedos e outros), bem como ficará responsável pela limpeza de resíduos sólidos e líquidos do mesmo no imóvel e também em eventuais áreas comuns do condomínio;
deverá ser usado tapete higiênico no imóvel para o controle de odor;
nas áreas sociais/comuns do condomínio o transporte do animal deverá ser feito com guia e coleira, não podendo o animal andar solto ou entrar nas piscinas coletivas do condomínio, além disso, a circulação deverá obedecer às regras aplicadas em cada condomínio e é de responsabilidade do tutor se informar das mesmas antes de andar com seu pet;
os hóspedes que contratarem nossos serviços extras de arrumação e cozinha, deverão estar cientes que nossa equipe só executará o serviço na ausência do pet ou se o tutor estiver presente durante todo o tempo que estiverem no local;
em hipótese alguma poderá ser utilizada rouparia do imóvel para conforto ou limpeza do animal, como: toalhas, cobertores, lençóis, travesseiro, etc;
o animal NÃO poderá subir em camas, sofás ou outros móveis do imóvel. Se constatado poderá ser cobrado uma taxa extra de limpeza, no valor de R$ 200,00 para desinfecção e remoção dos pêlos;
o tutor deverá assumir a responsabilidade total e completa por quaisquer danos pessoais ou danos materiais causados pelo seu pet, sofridos por qualquer hóspede, funcionário ou morador, isentando e indenizando a Moments Stays de qualquer reclamação judicial ou extrajudicial que possa surgir;
o não cumprimento dessas regras poderá causar o cancelamento da estadia como forma de garantir o bem-estar dos demais vizinhos e de preservar o imóvel, além de incorrer na cobrança de multa de até R$500,00 quando aplicável;
a eventual cobrança do valor designado para taxa extra de limpeza e/ou multa será feita em uma única vez, de forma inegociável, através do meio de pagamento utilizado na reserva do imóvel.